Levantou com o pé direito? Isso pode garantir melhores resultados ao longo do dia. Um estudo da Ohio State University College of Business e da Universidade da Pensilvânia, nos Estados Unidos, aponta como é importante despertar com bom humor para ter sucesso na jornada de trabalho. Os pesquisadores analisaram 29 funcionários que gerenciavam telefonemas feitos por clientes para uma grande companhia de seguros norte-americana.
Durante três semanas, os participantes fizeram avaliações de seu humor, ao começarem a trabalhar e em outros dois momentos aleatórios do dia. Também indicaram a impressão que tiveram do último cliente que atenderam antes de preencher a análise: se pareciam calmos, alegres ou nervosos. Junto a esse relatório, os telefonemas foram gravados e avaliados pelos especialistas.
O resultado da pesquisa - que será divulgada no Academy of Management Journal - mostrou que, quando os funcionários começavam o dia bem humorados, atendiam mais clientes de forma positiva, eram mais compreensíveis e se sentiam dispostos durante o serviço. Portanto, tinham uma qualidade de trabalho muito melhor do que os demais.
Os maus humorados, entretanto, também podem melhorar o desempenho. O estudo indicou que as chances de mudar o humor positivamente ao longo do dia são maiores do que piorar ainda mais. Entre os empregados com humor abaixo da média, 40% mudaram para um humor acima da média após alguns atendimentos. Segundo os autores, tal resultado dependia das condições de trabalho. Como sugestão, as empresas poderiam ajudá-los a começar bem o dia, com exercícios de alongamento ou de integração logo pela manhã.
Quem ri mais, vive melhor
O bom humor também pode manter as pessoas saudáveis e aumentar as chances de uma vida longa, segundo um estudo da Universidade Norueguesa de Ciência e Tecnologia, publicado no ano passado. Mais de 53 mil pessoas foram avaliadas durante sete anos. Os participantes de "bem com a vida" tiveram redução de até duas vezes nos riscos de morte ao serem comparados aos menos humorados.
De acordo com a psicóloga Maria de Fátima Nogueira, o bom humor é importante para manter o corpo e a mente preparados para lidar com sucesso, desafios, conflitos e prazeres que a vida proporciona. Para cultivar o "alto astral" e garantir esses benefícios, a dica é ter hábitos diários e saudáveis, com uma rotina adequada de alimentação, sono e lazer. "Caminhadas, práticas esportivas, passeios, ler, cantar, ouvir música e conversar com outras pessoas são hábitos simples, mas de ótimo resultado", completa a psicóloga.
Vale também prezar por atitudes que não deixem a motivação diminuir, como estabelecer metas e novos desafios que estejam dentro das possibilidades reais de cada um. "Tenha fé, acredite em sua capacidade e invista no seu autoconhecimento. Se for necessário, procure um profissional de Psicologia, preparado para ajudar a perceber dificuldades pessoais", recomenda a especialista.
Por Minha Vida
Site: http://msn.minhavida.com.br
Prezados usuários, esse espaço foi criado com intuito de sanar dúvidas no que tange aos seus direitos trabalhistas. Aqui vocês poderão entender melhor quais são os procedimentos adotados pela sua empresa no caso de uma eventual dispensa (demissão); como foi calculada sua rescisão de contrato de trabalho e outras eventualidades que geralmente surgem na vida profissional. Estejam à vontade para questionarem, argumentarem e decidirem! Sejam bem-vindos! Dra Giane Gonelo Andrade
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